Kebijakan Privasi

Berlaku efektif: 2026-05-09

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh BIG melalui situs web dan aplikasi mobile kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan ketentuan yang dijelaskan di bawah ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Selain data yang Anda berikan secara aktif, kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis ketika Anda mengakses situs kami. Data ini meliputi: alamat IP, jenis browser dan perangkat, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan referrer URL. Data teknis ini membantu kami meningkatkan kualitas layanan dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Penggunaan Informasi

Data Anda diolah dengan tujuan operasional yang jelas dan tidak akan digunakan untuk keperluan di luar yang telah disebutkan dalam kebijakan ini. Untuk tujuan analitik dan pengembangan produk, kami hanya menggunakan data yang telah dianonimkan sehingga tidak dapat diidentifikasi kembali ke individu tertentu.

Berbagi dengan Pihak Ketiga

Mitra pihak ketiga yang kami pilih telah melalui proses due diligence ketat untuk memastikan mereka memenuhi standar keamanan dan privasi yang setara dengan standar internal kami. Setiap mitra terikat oleh perjanjian Non-Disclosure Agreement (NDA) yang melindungi kerahasiaan data pengguna BIG.

Cookie dan Pelacakan

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie esensial dapat menyebabkan beberapa fitur situs tidak berfungsi dengan optimal. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara browser tertentu menangani cookie, silakan merujuk ke dokumentasi resmi browser Anda.

Hak Pengguna

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Data Protection Officer kami melalui kontak yang tersedia di halaman Kontak. Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kerja sesuai standar internasional perlindungan data pribadi.

Keamanan Data

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. BIG menerapkan enkripsi SSL/TLS 256-bit pada semua transmisi data, firewall berlapis, sistem deteksi intrusi (IDS), serta audit keamanan rutin oleh konsultan eksternal. Data sensitif seperti password disimpan dalam bentuk hash satu arah dan tidak dapat dikembalikan ke teks asli bahkan oleh tim internal kami.

Perubahan Kebijakan

Penggunaan layanan BIG secara berkelanjutan setelah perubahan kebijakan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan baru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan dan meminta penghapusan akun melalui tim customer support.